Aufgrund von Personabildung lassen sich Ihre Kunden in der Segmentierung von Schober präzise definieren. So können Sie die Kommunikation individualisieren und dadurch Ihren Umsatz steigern.
Mittels Kundensegmentierung lassen sich Kundencluster aus Ihren CRM-Daten identifizieren und clusterspezifisch ansprechen. Persona-Bildung und Segmentierung 2.0 gehen weiter: Sie zeichnen datenschutzkonform ein umfassendes Bild fiktiver Personen, die Ihren Kundentypen entsprechen. Damit können Sie Ihre Kommunikation treffsicher auf diese beispielhaften Personas abstimmen.
- Bildung von Personas, die Ihre Kundentypen abbilden
- Abstimmung der Kommunikation auf Personas
- Umsatzsteigerung dank relevanter Ansprache