Managed Services

System Management, Backup-/Recovery, Storagemanagement, Service Desk / NOC, Mail- und Webservices, Remote Services, Managed Backup Die GRASS-MERKUR hat bereits sehr frühzeitig begonnen, den eigenen RZ-Betrieb sowie das IT-Service-Management konsequent nach ITIL® auszurichten. Die Kunden können Erweiterungen der gewünschten Services beauftragen, die zum Startzeitpunkt nicht Bestandteil ihrer Anforderungen sind, aber möglicherweise sich in Zukunft als sehr sinnvoll herausstellen. GRASS-MERKUR ist dabei mehr als nur ein Infrastrukturanbieter. Mit den langjährig erfahrenen Spezialisten unterstützt GRASS-MERKUR die Kunden und begleitet sie dabei, diese Services in bestehende Strukturen optimal zu integrieren. Zum Portfolio gehören Internetzugang, technische Anbindungen auf Basis unterschiedlicher Provider, Überwachung von ERP-Software, Network Services, Remote Services, Hosting.....