App Usability verbessern mit User Testing

Deine App auf dem Prüfstand: User Testing im Usability Labor. Wozu? User Testings sollest du in jeder Phase deines App-Projekts durchführen – vom ersten Prototyp bis zur bereits veröffentlichten App oder Software. Denn Usability-Tests zeigen dir, wie dein Benutzer*innen mit deiner Anwendung interagieren und auf welche Komplikationen sie während der Bedienung stossen. Auf diese Weise können Design- und Entwicklungsteams Probleme erkennen und die User-Experience verbessern, bevor aufwendige Programmierschritte unternommen werden. Wusstest du, dass es 5x teurer ist ein Fehler in der Software zu beheben, als das Problem bereits in der Designphase zu eliminieren? Wie? Während eines Usability-Tests führen aktuelle oder potenzielle User vorgegebene Aufgaben in deiner Software oder in deinem Prototypen aus. Dabei spielen alle Testpersonen die gleichen Testszenarien durch. Ergänzende Interviews und Fragebogen ergeben zusätzliche Erkenntnisse, die dir bei der Weiterentwicklung und Optimierung deiner Mobile App, Website oder Software helfen. Die Testpersonen müssen exakt der zukünftigen Benutzergruppe entsprechen, damit du zu den richtigen Erkenntnissen gelangst. Vor allem bei medizinischen Produkten oder Services rund um Medikamente sind die «echten» Anwender ausschlaggebend für relevante Resultate. Wir können für dich genau zugeschnittene Probanden rekrutieren und somit für wertvolle Resultate sorgen. Unsere Usability-Testings finden je nach Anforderung vor Ort (z. B. Bahnhof, Krankenhaus) oder in unserem eigenen User Testing Labor statt. Sämtliche Testings werden jeweils von einem Moderator und einer Beobachtungsperson begleitet und aufgezeichnet. Mit simplen Papier-Prototypen beantworten wir Fragen zur Funktionalität deiner geplanten Mobile App bereits vor dem Design-Prozess kostengünstig. Unsere Beobachtungen in frühen Ergonomie-Tests bilden eine wichtige Grundlage für das Interface Design von grossflächigen Touchscreens und Digital Signage. Usability Testings mit Menschen mit Einschränkungen sind für Produkte im öffentlichen Raum unabdingbar. So stellen wir kompromisslose Barrierefreiheit für deine Produkte sicher. Mit Online-Tools können wir, beispielsweise anhand von Heatmaps, Antworten liefern ob deine Webseite oder dein Online-Shop Schwachstellen hat. So können wir dich beim Usability Testing unterstützen: Prototyping Du möchtest eine Produkte-Vision oder eine neue Funktion testen bevor du Entwicklungs-Aufwand betreibst? Unsere Experten für Prototyping erstellen auf Basis von Wireframes oder Designvorgaben für dich klickbare Prototypen welche die spätere User-Experience täuschend echt simulieren. Ohne eine Zeile Code. Selbst ein Papier-Prototyp kann erste Denkfehler aufdecken. Qualitatives Testing