Der Transportaufwand, das Volumen und der Serviceumfang sollten bei einem Besichtigungstermin festgelegt werden. Dabei werden die Transportwege, eventueller Einsatz von Außenaufzügen und insbesondere Haltebereiche für das Möbelfahrzeug festgestellt. Desweiteren gilt es Pack- und Montagearbeiten und alle Besonderheiten, die bei einem Umzug auftreten können, zu ermitteln. Jeder Umzug ist individuell und muß daher entsprechend vorbereitet werden.