Über mehrere Kommunikationskanäle immer erreichbar
Treten Sie mit Ihren Kunden dort in Kontakt, wo sie sind, über E-Mail, Webformular und Livechat
Optimiert für Produktivität
SLAs, Automatisierung, Vorlagen und Antwortmodelle.
Odoo Kundendienst unterstützt die Produktivität Ihres Teams:
Erstellen Sie SLA-Regeln und Odoo leitet automatisch die jeweiligen Schritte ein.
Automatisieren Sie E-Mails oder Aktionen in verschiedenen Phasen der Ticketbearbeitung.
Definieren Sie dynamische E-Mail-Vorlagen und automatisieren Sie so die häufigsten Antworten.
Geben Sie Tickets mit nur einem Klick an Ihren Manager weiter.
Laden Sie Experten zu einer Live-Diskussion ein.
Verwenden Sie Antwortvorlagen im Livechat für eine schnellere Reaktion.
Verbessern Sie die Teamarbeit.
Erstellen Sie individuelle Projektphasen, um die Übersicht über Ihre Arbeitsabläufe zu erleichtern und die Projekteffi...
Bei Kundenbesuchen vor Ort wird exzellenter Service erwartet.
Ihre Tools müssen intuitiv zu bedienen sein und so mobil wie sie selbst.
Verwalten Sie...
Willkommen bei SEKER | Digital Agency – Ihrem bewährten Partner für innovative IT-Lösungen in der Kundendienststeuerung.
Erfahren Sie mehr über unser...
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Erfahren Sie mehr über unsere hochspezialisierte Softwar...
Herzlich willkommen bei SEKER | Digital Agency – Ihrem vertrauenswürdigen Partner für erstklassigen Softwareservice.
Entdecken Sie unsere umfassende...
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Entdecken Sie unsere kundenspezifische Programmierung, d...
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