Web Client / Web App

Nutzen Sie den modernen Browser Client, um Ihren Service von jedem Standort aus bedienen zu können. Mit diesem Client haben Sie die Möglichkeit, die komplette Bearbeitung von Vorgängen (Tickets) über das Web, von jedem Betriebssystem aus, zu erledigen. Er ermöglicht beispielsweise die Integration von externen Spezialisten oder gibt Ihren Support Mitarbeitern die Möglichkeit dringende Vorgänge bequem von zu Haus aus zu bearbeiten. EcholoN Client Startbildschirm Startbildschirm mit Arbeitssitzungen Prozessen Favoriten in der Rolle IT - Service Management . Die Bildschirme, Darstellungen mit Prozessen und Funktionen lassen sich individuell konfigurieren. EcholoN Client Beiepiel: Startbildschirm Service Leitung Startbildschirm mit interaktivem Dashboard in der Rolle Leitung Service Reporting Dashboard Interaktives Reporting-Dashboard in der Rolle IT-Service Management. EcholoN Client Administrationsbereich Administrationsbereich mit Funktionen und Ausprägung für die Rolle Administrator in einem dunklen Farbschema. EcholoN Client Administrationsbereich: Workflow Design Workflow - Design in der Rolle Administrator in einem hellem Farbschema. Ausgewählte Features Unabhängig vom Betriebssystem Die Progressive Web App (PWA) läuft auf allen gängigen desktop sowie mobilen Betriebssystemen. Ihnen stehen alle Funktionen unter Windows, macOS, Linux, Google Android und Apple iOS zur Verfügung. freies Maskendesign Dem Benutzer können seiner Anwendungsrolle entsprechende Masken im Prozess zur Verfügung gestellt werden. Rollenmodell Dem Benutzer der mobilen Applikation kann eine oder mehrere Rollen zugewiesen werden. Er erhält dadurch eine sehr exakte Aufgabensteuerung. Freies Prozessdesign Diese Grundlage ermöglich den Aufbau beliebiger Prozesse für das adäquate Arbeiten je nach Lösungsanforderung. und vieles mehr EcholoN kann noch so viel mehr, so dass wir hier nur kurz die wichtigsten Punkte aufgezählt haben. Überzeugen Sie sich bei einer kurzen Online - Präsentation oder einem kostenfreien Beratungsgespräch vom Leistungsumfang unser Service Management Lösung EcholoN!