Consulting

Interimsmanagement Nachhaltiger Erfolg in der Sanierung Nachhaltiger Erfolg in der Restrukturierung Nachhaltiger Erfolg in der strategischen Neuausrichtung Organisationsberatung Design / Redesign von Aufbau- / Ablauforganisationen Aufbau von Organisationseinheiten CRM-Konzepte Produktentwicklung Entwicklung von Kundenservicelösungen Systemlösungen für Kundenmanagement Berater Kurzprofile: Ina Aß Michael Aß Qualitätsmanagement Tätige Mithilfe bei der Erstellung des QM-Handbuchs Coaching und tätige Mithilfe bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen, Arbeits-/ Prüfanweisungen und Formularen Schulung der Mitarbeiter Unterstützung bei der Umsetzung der Systeme Vorbereitung, Durchführung und Bewertung des internen Audits Vorbereitung Managementbewertung Begleitung bei der Zertifizierung Prozessberatung Entwicklung / Optimierung von Ablaufprozessen Entwicklung / Optimierung von Serviceprozessen Entwicklung / Optimierung von Vertriebsprozessen Projektmanagement Operative Steuerung und Führung von Call- und Servicecentereinheiten bis 500 Mitarbeitern Consulting Telemarketing