Wer den Erfolg seiner Werbeinvestition beurteilen will, muss für Transparenz sorgen. Denn steuern kann nur, wer auch misst, und messen kann nur, wer Ziele definiert. Dabei zählt nicht allein die Quantität, sondern die Qualität der Kontakte, denn nur qualitative Kontakte bringen Umsatz.
Wie Sie qualitative Kontakte und deren Herkunft erfassen können oder wie Sie alle Kontaktkanäle in Ihre Erfolgsanalyse aufnehmen, erfahren Sie hier: